Zásady vracení zboží a refundace - Puffin Audio
Vracení zboží
Nepoužité zboží v původním obalu můžete vrátit do 14 dnů od doručení, pokud si to rozmyslíte. Kupující hradí náklady na zpáteční dopravu a adresa pro vrácení může být v zahraničí.
Pokud obdržíte vadné, poškozené nebo nesprávné zboží, kontaktujte nás prosím s uvedením čísla vaší objednávky a fotografiemi. Zboží vám vyměníme nebo vrátíme peníze.
Refundace
Schválené refundace jsou zpracovány do 3 pracovních dnů.
Vaše práva podle australského zákona o ochraně spotřebitele (Australian Consumer Law) platí vždy. Platí také záruky pro spotřebitele podle australského zákona o ochraně spotřebitele a podle místních zákonů na ochranu spotřebitele.
Kontaktujte nás
Pro zahájení procesu vrácení zboží nebo nahlášení problému napište na e-mail [email protected]. Při komunikaci ohledně objednávky prosím uveďte číslo své objednávky. Odpovědi obvykle dorazí do 1 pracovního dne.