Ochrana kupujícího

Bezpečná platba

Přijímáme karty Visa, Mastercard, American Express a PayPal. Platby jsou bezpečně zpracovávány službami Stripe a PayPal; nikdy nevidíme vaše úplné čísla karet.

Doprava a sledování zásilky

Každá objednávka je odesílána se sledováním prostřednictvím sledované mezinárodní pošty. Odhad dodací lhůty je zobrazen při pokladně před provedením platby. Pokud vaše objednávka nedorazí do konce této odhadované lhůty, kontaktujte nás a my ji znovu odešleme nebo vám vrátíme plnou částku.

Vrácení zboží a refundace

Změna názoru: Nepoužité položky v původním obalu lze vrátit do 14 dnů od doručení. Poštovné za vrácení hradí kupující.
Vadné, poškozené nebo nesprávné položky: Kontaktujte nás s uvedením čísla objednávky a fotografiemi. Položku vám vyměníme nebo vrátíme peníze.
Zpracování refundace: Schválené refundace jsou zpracovány do 3 pracovních dnů.

Vaše práva podle australského zákona o ochraně spotřebitele (Australian Consumer Law) a místních zákonů na ochranu spotřebitele vždy platí.

Kontaktujte nás

Pokud máte problém s objednávkou, napište nám na [email protected] nebo použijte kontaktní formulář na adrese /contact. Uveďte prosím číslo své objednávky. Odpovědi obvykle zasíláme do 1 pracovního dne.

Ochrana kupujícího

Bezpečná platba

Přijímáme karty Visa, Mastercard, American Express a PayPal. Platby jsou bezpečně zpracovávány službami Stripe a PayPal; nikdy nevidíme vaše úplné čísla karet.

Doprava a sledování zásilky

Vrácení zboží a refundace

Změna názoru: Nepoužité položky v původním obalu lze vrátit do 14 dnů od doručení. Poštovné za vrácení hradí kupující.
Vadné, poškozené nebo nesprávné položky: Kontaktujte nás s uvedením čísla objednávky a fotografiemi. Položku vám vyměníme nebo vrátíme peníze.
Zpracování refundace: Schválené refundace jsou zpracovány do 3 pracovních dnů.

Vaše práva podle australského zákona o ochraně spotřebitele (Australian Consumer Law) a místních zákonů na ochranu spotřebitele vždy platí.